FAQ Cao voor uitzendkrachten 2026 - 2028
Op het Service Center krijgen we al veel vragen over de nieuwe cao voor uitzendkrachten die op 1 januari 2026 in gaat. We hebben de meest gestelde vragen en antwoorden voor je op een rijtje gezet.
Waar kan ik informatie vinden over de nieuwe cao voor uitzendkrachten?
Op abu.nl/cao en nbbu.nl/cao vind je meer informatie over de nieuwe cao.
Waar kan ik informatie vinden over gelijkwaardige beloning?
Op wijzerbelonen.nl kun je meer lezen over gelijkwaardige beloning, het stappenplan en het vaststellen van de gelijkwaardigheid. Het is belangrijk om deze website regelmatig te raadplegen, aangezien de informatie steeds wordt bijgewerkt.
Wat kan ik nu al doen?
Begin nu alvast met de uitvraag van de arbeidsvoorwaarden bij de inlener. Je kunt hiervoor gebruik maken van de koppeling met Inlenersbeloning.com. Maak je hier nog geen gebruik van? Profiteer dan nu van kosteloos gebruik van het complete portaal van Inlenersbeloning.com tot en met juni 2026.
We moeten onze arbeidsvoorwaarden vergelijken met de arbeidsvoorwaarden bij de inlener. Komt hiervoor een optie in Easyflex?
Hiervoor komt geen optie in Easyflex, maar dit is wel mogelijk met caoscan.nl. Je uploadt eenvoudig twee documenten die je met elkaar wilt vergelijken. Het portaal leest de documenten razendsnel uit en geeft je in één overzicht alle vergeleken elementen die belangrijk zijn om gelijkwaardige beloning te kunnen toepassen.
Is het nodig om nieuwe reserveringsschema’s aan te maken?
Voor elke inlener/beloningsregeling is het nodig om een nieuw reserveringsschema aan te maken. Dit kan handmatig of middels de koppeling met Inlenersbeloning.com. Als je gebruik maakt van de koppeling maak je het reserveringsschema aan via ‘Backoffice > Inlenersbeloning.com meldingen’. Hier zie je namelijk alle reserveringen en overige kostprijselementen staan die verstrekt zijn door de inlener via het portaal. Klik op 'Maak / update reserveringsschema’ om de elementen te verwerken en te controleren in je reserveringsschema. Voor meer informatie zie punt 6 van de procesbeschrijving.
Wanneer loonjaar 2026 operationeel is, is het mogelijk om een reserveringsschema aan te maken met ingangsmaand ‘januari 2026’. Wil je al eerder beginnen met het aanmaken van de reserveringsschema’s? Maar de reserveringsschema’s dan aan voor 2025 (zorg ervoor dat je deze nog niet gebruikt in plaatsingen. Deze ga je pas gebruiken in loon-en tariefafspraken per 29-12-2025). Als stap 1 van de jaarwissel wordt uitgevoerd, worden de percentages van 2025 overgenomen naar 2026.
Tip! Controleer vóór het aanmaken van de nieuwe reserveringsschema’s de ‘Standaard voorzieningen’ en pas deze eventueel aan. De standaard voorzieningen worden namelijk gevuld bij het aanmaken van nieuwe reserveringsschema’s.
Is het nodig om nieuwe sectoren aan te maken?
Het is niet perse nodig om nieuwe sectoren aan te maken. In de loon- en tariefafspraak in de plaatsing kan het gewenste reserveringsschema worden geselecteerd bij ‘Reserveringsschema’. Er wordt in dat geval niet gekeken naar het reserveringsschema dat gekoppeld is aan de sector. De sector is dan alleen van invloed op de sociale verzekeringen.
Het selecteren van een reserveringsschema in de plaatsing is optioneel. Standaard komt deze op ‘Zie sector'. Het is belangrijk goed op te letten bij de aanmaak van plaatsingen (en nieuwe loon- en tariefafspraken) dat het juiste reserveringsschema gekozen wordt. Wanneer je namelijk geen nieuwe sectoren aanmaakt, blijft aan de huidige sectoren het reserveringsschema gekoppeld welke je waarschijnlijk niet meer gebruikt vanaf 2026.
Om te voorkomen dat in de plaatsing de instelling ‘Zie sector’ niet aangepast wordt naar het juiste reserveringsschema dat gehanteerd dient te worden, kun je ervoor kiezen om wel nieuwe sectoren in ‘Beheer’ aan te maken. Je maakt dan sectoren aan voor de betreffende beroepsgroepen welke voorkomen bij de relatie en aan deze sectoren koppel je steeds het nieuwe reserveringsschema welke je hebt aangemaakt voor de relatie/cao.
Hierna kun je bij de relatie op het tabblad 'Inlenersbeloning > Beschikbaar t.b.v. plaatsing’ deze nieuw aangemaakte sectoren aanvinken (en de overige sectoren uitvinken). Vink op dit tabblad ook het nieuwe reserveringsschema aan welke je voor deze relatie beschikbaar wilt stellen. Hiermee zorg je ervoor dat er alleen sectoren gekozen kunnen worden welke ook echt voor deze relatie gelden met het daarbij behorende reserveringsschema.
Als je gebruik maakt van de koppeling met Inlenersbeloning.com in de plaatsing en wanneer het reserveringsschema aangemaakt is vanuit ‘Backoffice > Inlenersbeloning.com meldingen’ wordt dit reserveringsschema altijd als standaard gekozen in de loon- en tariefafspraak. Deze herken je eraan dat deze groen gemarkeerd is.
Hoe kan ik de nieuwe reserveringsschema’s koppelen aan de lopende plaatsingen?
In Easyflex zijn we bezig met een tool om de loon- en tariefafspraken uit de lopende plaatsingen te exporteren. Vervolgens kun je in het CSV bestand het nieuwe reserveringsschema invullen en het bestand in Easyflex importeren. Naar verwachting half december beschikbaar. Indien je gebruik maakt van de koppeling met Inlenersbeloning.com kun je in het CSV bestand ook de functie uit de verstrekte beloningsregeling invullen, zodat in de loon- en tariefafspraak automatisch de juiste loonschaal wordt toegepast. Als je in het CSV bestand ook per flexwerker de juiste trede invult, wordt het uurloon in de nieuwe loon- en tariefafspraak automatisch gevuld op basis van de inlenersbeloning.
Vanaf 2026 maakt de allocatiegroep geen onderdeel meer uit van de uitzend cao. Wat kan ik nu al doen?
Declaraties in 2026 waarbij in de plaatsing bij ‘Loonschaal’ is gekozen voor ‘Loongebouw allocatie’ kunnen niet meer worden verwerkt. Daarom adviseren wij bij plaatsingen waarbij is gekozen voor ‘Loongebouw allocatie’ een nieuwe loon- en tariefafspraak vast te leggen. Bij flexwerkers met een loontijdvak van een week of 4-weken kies je voor een nieuwe loon- en tariefafspraak met ingang van 29 december 2025. Bij flexwerkers met een loontijdvak van een maand kies je voor een nieuwe loon- en tariefafspraak met ingang van 1 januari 2026. Belangrijk is om bij de nieuwe loon- en tariefafspraak bij loonschaal ‘Inlenersbeloning’ te selecteren.
Om te zien welke flexwerkers momenteel onder de allocatiegroep vallen, ga je naar ‘Frontoffice > Matching’. Kies voor ‘Flexwerker (handmatig)’. Voer bij ‘Kenmerk’ een naam voor de match in. Klik op ‘Opslaan’. Selecteer het selectieobject ‘Plaatsingen’ en kies bij loonschaal ‘Loongebouw allocatie’. Klik op ‘Opslaan’ en vervolgens op ‘Starten’.
Maak je gebruik van urenbestanden? Controleer dan je urenbestand-definities. Is hier bij loonschaal gekozen voor ‘Loongebouw allocatie’? Wijzig deze dan in ‘Inlenersbeloning’.
Controleer ook alvast je aanvragen. Als in de aanvraag bij ‘Beloning op basis van’ is gekozen voor de ‘Uitzend-cao’, wijzig deze dan alvast in ‘Inlenersbeloning’. Ter controle kun je een match met aanvragen aanmaken. Bij ‘Uitvoer samenstellen’ kun je ‘Beloningsregeling’ aanvinken.
Vanaf 2026 maakt vakantiekracht geen onderdeel meer uit van de uitzend cao. Wat kan ik nu al doen?
Declaraties in 2026 waarbij in de plaatsing bij ‘Leveringswijze’ is gekozen voor ‘Vakantiewerk’ kunnen niet meer worden verwerkt. Daarom adviseren wij plaatsingen waarbij is gekozen voor ‘Vakantiewerk’ nu alvast te beëindigen. Bij flexwerkers met een loontijdvak van een week of 4-weken moet de plaatsing op 28 december 2025 worden beëindigd. Bij flexwerkers met een loontijdvak van een maand moet de plaatsing op 31 december 2025 worden beëindigd. Maak vervolgens een nieuwe plaatsing aan vanaf 29 december 2025 (loontijdvak van een week of 4-weken) of 1 januari 2026 (loontijdvak maand) en selecteer bij leveringswijze ‘Uitzendwerk’. Tip: Kies in de afgesloten plaatsing voor ‘Kopiëren’.
Om te zien welke flexwerkers momenteel een plaatsing hebben met leveringswijze ‘Vakantiewerk’, ga je naar ‘Frontoffice > Matching’. Kies voor ‘Flexwerker (handmatig)’. Voer bij ‘Kenmerk’ een naam voor de match in. Klik op ‘Opslaan’. Selecteer het selectieobject ‘Plaatsingen’, klik op ‘Opslaan’ en vervolgens op ‘Starten’. Bij ‘Uitvoer samenstellen’ kun je onder ‘Tewerkgesteld > Plaatsing’ leveringswijze aanvinken.
Controleer ook alvast je aanvragen. Is hier bij leveringswijze gekozen voor ‘Vakantiewerk’? Wijzig deze dan alvast in ‘Uitzendwerk’. Ter controle kun je bij ‘Frontoffice > Aanvragen’ bij leveringswijze ‘Vakantiewerk’ selecteren.
Kun je kort verzuim vanaf 2026 collectief reserveren?
Ja, vanaf 2026 vindt er geen individuele opbouw in geld meer plaats voor kort verzuim voor flexwerkers met beding. Als je een percentage voor kort verzuim in het reserveringsschema opneemt, dan wordt een collectieve pot voor kort verzuim opgebouwd. Dit geldt ook voor flexwerkers zonder beding. Het is niet langer nodig om voor flexwerkers zonder beding een percentage bij ‘Doorbetaling FD/KV’ in het reserveringsschema in te voeren. Zowel bij flexwerkers met beding als zonder beding kun je kort verzuim uren doorbetalen via de kolom KV (kort verzuim) in de urendeclaratie. Er wordt niet meer gekeken naar de instellingen van het reserveringenbeleid (Beheer > Bedrijfsinstellingen > Reserveringenbeleid).
Welke feestdagen zijn vanaf 2026 van toepassing?
De feestdagen zoals deze gelden bij de inlener zijn van toepassing. Als je een percentage voor feestdagen in het reserveringsschema opneemt, dan wordt een collectieve pot voor feestdagen opgebouwd. Dit geldt ook voor flexwerkers zonder beding. Het is niet langer nodig om voor flexwerkers zonder beding een percentage bij ‘Doorbetaling FD/KV’ in het reserveringsschema in te voeren. Zowel bij flexwerkers met beding als zonder beding kun je feestdagen doorbetalen via de kolom FD (feestdagen) in de urendeclaratie.
Het is mogelijk om op relatie en flexwerker niveau af te wijken van de officiële feestdagen. Hiervoor kan gebruik gemaakt worden van memovelden Memovelden toepassen. Voordeel van memovelden is dat je deze als mergefield in templates kunt toevoegen Templates procedures. Bovendien kun je memovelden als selectieobject gebruiken bij het onderdeel ‘Matching’.
In de nieuwe uitzend cao staan twee methodes om het verschil in pensioen te compenseren. Welke methode gaat Easyflex ondersteunen?
Easyflex gaat methode 1 ondersteunen. Er wordt een overzicht ontwikkeld om de pensioencompensatie te berekenen. Deze pensioencompensatie kan achteraf/aan het eind van de opdracht worden uitbetaald. De reden hiervan is dat bij het StiPP pensioen VCR rekenen wordt toegepast en de pensioengrondslag kan wijzigen bij correcties.
Hoe kan de pensioencompensatie aan de flexwerker worden uitbetaald?
Bij het openen van loonjaar 2026 wordt door Easyflex automatisch een nieuw looncomponent ‘Pensioencompensatie’ onder ‘Vergoedingen belast’ aangemaakt. Dit looncomponent kan gebruikt worden om de pensioencompensatie achteraf/ aan het eind van de opdracht aan de flexwerker uit te betalen.
Is de pensioencompensatie onderdeel van de StiPP pensioengrondslag?
Over de pensioencompensatie wordt pensioen opgebouwd. Daarom mag de pensioencompensatie met een jaarlijks vastgestelde factor verlaagd worden. Voor 2026 is deze factor vastgesteld op 0,853.
Is de pensioencompensatie ook van toepassing als een flexwerker ziek uit dienst gaat?
Volgens de ABU en NBBU stopt de pensioencompensatie bij einde van de uitzendovereenkomst. Daarom adviseren wij een plaatsing op de eigen bedrijfsnaam aan te maken als je zelf het ziektegeld aan de flexwerker doorbetaalt.
Waar kan ik arbeidsvoorwaarden van een inlener vastleggen?
Easyflex werkt aan een nieuw tabblad ‘Inlenersbeloning’ bij de relatie waarop o.a. het werkgeverspercentage van het pensioen en de eventuele compensatie van de PAWW kunnen worden vastgelegd.
Voor de overige onderdelen van de arbeidsvoorwaarden kan gebruik gemaakt worden van memoveldenMemovelden toepassen. Voordeel van memovelden is dat je deze als mergefield in templates kunt toevoegen Templates procedures. Bovendien kun je memovelden als selectieobject gebruiken bij het onderdeel ‘Matching’.
Welke grondslag moet ik gebruiken voor de opbouw van reserveringen?
Met ingang van de nieuwe cao voor uitzendkrachten dien je als uitzendbureau de cao van de inlener te volgen. Als in deze cao een duidelijke uitleg staat over wat de grondslag voor het bepalen van de reserveringsopbouw is, dien je deze ook toe te passen. Wanneer dit niet het geval is, dien je de grondslag te hanteren zoals bepaald in de uitzend-cao.
Bij verschillende grondslagen horen uiteraard ook andere percentages en wanneer je deze niet juist toepast, kunnen jouw flexwerkers te veel of te weinig reserveringen opbouwen. De uitzend-cao gaat bijvoorbeeld uit van 260 werkbare dagen en neemt de opname van reserveringen, zoals vakantiedagen, als vervangende uren mee in de grondslag. Wanneer de cao van de inlener de opname van vakantiedagen niet in de grondslag meeneemt, zijn er minder werkbare dagen en is er dus een hoger reserveringspercentage én andere grondslag nodig om tot 25 vakantiedagen te komen. Het is belangrijk dat je dit juist inricht in Easyflex en geen grondslagen en percentages door elkaar haalt. Hieronder vind je twee voorbeelden.
Bepaald door inlener
Bij inlener krijgt de werknemer 5 weken vakantie = 25 dagen
Netto werkbare dagen: 261 – 25 = 236
Er is verder geen sprake van ADV, roostervrije dagen etc.
25/236 = 10,60% = reserveringspercentage bij grondslag ‘Standaard’
Uitwerking in week 1:
4*8 normale uren a € 20
1*8 uur opname vakantie a € 20
Er zijn 32 uur gewerkt dus daar wordt over opgebouwd. Het loon uit gewerkte uren is 32*20=640
In Easyflex wordt er opgebouwd per declaratieregel en tussentijds afgerond.
(8*20)*10,60% = € 17,84
€ 17,84 * 4 dagen = € 67,84 opbouw van vakantiedagen in geld
67,84 / 20 = 3,392 uur (= 3:24u opbouw vakantiedagen in tijd)
Als dit wordt doorgerekend op jaarbasis: 8 uur per dag * 236 dagen = 1888
1888*10,60%=200,128
Dat zijn omgerekend 200,128 / 8 uur = 25,016 vakantiedagen
De opname van verlofuren is dus geen grondslag voor de opbouw ervan. Er wordt enkel gerekend met daadwerkelijk gewerkte uren.
Houd er hierbij rekening mee dat een flexwerker ook vrij kan zijn op een feestdag of ADV kan opnemen. Dit verlaagt het aantal netto werkbare dagen en verhoogt het reserveringspercentage, omdat anders niet aan het aantal van 25 vakantiedagen kan worden gekomen.
Berekening in uitzend-cao
Indien de waarde van een verlofdag niet kan worden vastgesteld op basis van de informatie van de opdrachtgever, mag worden uitgegaan van een waarde van 0,385% per dag (artikel 33 van de cao). Dit percentage is gebaseerd op 260 werkbare dagen.
Werkbare dagen: 260
Bij inlener krijgt werknemer 5 weken vakantie
1/260 = 0,385% > waarde 1 (verlof)dag
0,385*25 = 9,625 = 9,63% = reserveringspercentage bij grondslag ‘Basisloon’ en ‘Gebruikelijk loon’
Uitwerking in week 1:
4*8 normale uren a € 20
1*8 uur opname vakantie a € 20
Totaal loon is € 800
Er zijn 5 werkdagen verloond dus daar wordt over opgebouwd. In Easyflex wordt er opgebouwd per declaratieregel en tussentijds afgerond.
(8*20)*9,63% = € 15,41
€ 15,41 * 5 dagen = 77,05 opbouw van vakantiedagen in geld
77,05 / 20 = 3,853 uur (= 3:51u opbouw vakantiedagen in tijd)
Als dit wordt doorgerekend op jaarbasis, kom je uit op 3,853*52=200,356 uur. Dat zijn omgerekend 200,356 / 8 uur = 25,044 vakantiedagen
De opname van verlofuren is dus grondslag voor de opbouw ervan. Er wordt gerekend met uren die leiden tot het afgesproken periodeloon. Hier valt dus ook opname van bijvoorbeeld feestdagen en ADV onder.
Er kunnen geen rechten worden ontleend aan deze voorbeeldberekening.
Hoe kan ik de elementen uit de Inlenersbeloning in Easyflex verwerken?
De verschillende elementen kunnen als percentages in je reserveringsschema’s worden verwerkt. Denk hierbij aan vakantiedagen en vakantiegeld. Deze maak je aan onder ‘Beheer > Bedrijfsinstellingen > Reserveringsschema’s'.
Maak je gebruik van de koppeling met Inlenersbeloning.com, dan kun je de reserveringsschema’s eenvoudig aan laten maken. Op deze pagina lees je hier meer over https://handboek.easyflex.net/handboek/latest/inlenersbeloning-com-koppeling-in-easyflex. Niet alle elementen kunnen rechtstreeks als percentage uit de Inlenersbeloning worden gehaald. Je kunt deze op een aantal manieren verwerken:
Als ‘Cao-reservering’ in je reserveringsschema’s:
Elementen die niet direct als percentage uit de Inlenersbeloning kunnen worden ingevuld, zoals bijvoorbeeld een bonus of eindejaarsuitkering, kun je handmatig als ‘Cao-reservering’ toevoegen. Je maakt hiervoor eerst een looncomponent aan onder ‘Beheer > Bedrijfsinstellingen > Looncomponenten > Cao-reserveringen’. Daarna kun je onder ‘Beheer > Bedrijfsinstellingen > Reserveringsschema’s' in een nieuw/bestaand reserveringsschema een regel toevoegen. Bij ‘Type reservering’ kies je dan voor ‘Cao-reservering’ en koppel je het net aangemaakte looncomponent. Geef vervolgens het percentage voor de reservering in en kies de gewenste ‘Berekenen over’ methode. Kies je hier voor ‘Afwijkend’, dan geef je ook aan of je wilt reserveren over de opbouw of opname.
Het is voor deze reserveringen mogelijk om deze onderdeel te maken van je voorcalculatorische kostprijs. Hiermee wordt de voorcalculatorische kostprijs dus verhoogd. Wil je dat niet, dan is het aan te raden om met de inlener afspraken te maken over een eventuele nafacturatie. Bespreek dit op tijd met de inlener. Een Cao-reservering kan als arbeidsvoorwaardenbedrag in de loonaangifte worden aangemerkt en kan wel of niet op de loonspecificatie worden getoond.
Als ‘Voorziening’ in je reserveringsschema’s:
Naast een individuele reservering kun je er ook voor kiezen om een voorziening in je reserveringsschema’s op te nemen. Op het moment dat je deze wilt uitbetalen doe je dit middels een belaste vergoeding. Deze hoef je niet aan de inlener te factureren, omdat de voorziening voor een verhoging van de kostprijs en tarief zorgt.
Als belaste vergoeding:
Wanneer je geen voorziening wilt treffen, kun je ervoor kiezen om op het betreffende moment een belaste vergoeding te verstrekken welke je wel aan de inlener factureert. Deze vergoeding kun je in de plaatsing of op het tabblad ‘Vaste beloningen’ vastleggen. Dat is vooral handig wanneer het een structurele vergoeding betreft. Een vergoeding kan ook in de urendeclaraties worden toegevoegd. Handig wanneer het bijvoorbeeld om een eenmalige vergoeding gaat.
Opnemen in het uurloon:
Je kunt een element uit de Inlenersbeloning ook verwerken als verhoging van het uurloon. De verhoging van het uurloon zul je zelf moeten bepalen. Let op! Door een verhoging van het uurloon worden extra reserveringen opgebouwd.
Welke percentages uit het reserveringsschema worden voor 29, 30 en 31 december 2025 gehanteerd?
Net zoals voorgaande jaren worden de reserveringspercentages van 2025 gebruikt voor 29, 30 en 31 december 2025.
Hoe kan ik gemakkelijk mijn kostprijs voor 2026 berekenen?
NBBU en Experts in Flex hebben samen een tool ‘Samenstelling arbeidsvoorwaarden en Kostprijsberekening’ ontwikkeld. https://expertsinflex.nl/
Ook FlexKnowledge biedt een handige tool aan, die de kostprijsberekening een stuk eenvoudiger maakt. Op de volgende pagina lees je daar meer over terug: https://www.flexknowledge.nl/diensten/kostprijsberekening-voor-flexkrachten/
Door 260 dagen methodiek is percentage vakantiedagen lager. Hoe bepaal ik kostprijs en tarief?
Bij de 260 dagen methodiek worden vakantiedagen over opgenomen vakantiedagen opgebouwd. Het percentage vakantiedagen is daardoor lager. We adviseren je een extra voorziening in je kostprijs op te nemen voor de vakantiedagen die over de opgenomen vakantiedagen worden opgebouwd. In het reserveringsschema kies je dan bij de grondslag van de vakantiedagen voor Basisloon, Gebruikelijke loon of Afwijkend.
Kan ik percentage vakantiedagen ook berekenen op basis van het aantal netto werkbare dagen?
Uiteraard is het ook mogelijk om, net als voorgaande jaren, met het aantal netto werkbare dagen te rekenen. In het reserveringsschema kies je dan bij de grondslag van de vakantiedagen voor standaard. (Er wordt dan gekeken naar de grondslag van de looncomponenten bij ‘Beheer > Bedrijfsinstellingen > Looncomponenten’). Of voor de grondslag ‘Afwijkend’ waarbij je de vakantiedagen bij de looncomponenten in het reserveringsschema uit vinkt.
Hoe kan ik bovenwettelijke vakantiedagen in 2025 uitbetalen aan flexwerkers met uitzendbeding?
We zijn bezig met een aanpassing van het overzicht ‘Uitbetalen reserveringen’. Het uitbetalen van de bovenwettelijke vakantiedagen wordt aan dit overzicht toegevoegd voor flexwerkers met uitzendbeding. (Vanaf 12 december 2025 beschikbaar.)
Voor flexwerkers zonder uitzendbeding kun je de grondslag van het vakantiegeld over vakantiedagen in beheer wijzigen. Komt deze optie ook beschikbaar voor flexwerkers met uitzendbeding?
Ja, er komt een nieuwe instelling voor de grondslag van het vakantiegeld over vakantiedagen voor flexwerkers met uitzendbeding. (Eind december beschikbaar.)